クラルスオンコール：ヘルスケア施設向けの効率的な営業時間外の電話管理
The Clarus OnCall Appは、従来のコールセンターの必要性なしに、医療機関がアフターアワーコールを管理するために特別に設計されたプラットフォームです。eClinic Healthcare Incによって開発されたこのアプリは、通信、プライバシー、文書化、ワークフローを向上させるさまざまな機能を提供し、従来のコールセンターソリューションと比較してより良い価格で提供されます。Clarus OnCallを使用することで、医療提供者は最も重要なこと、つまり患者のケアに集中することができます。
Clarus OnCallの主な特徴の1つは、柔軟な通知オプションです。医療提供者は、プッシュ通知、メール、SMS（テキストメッセージ）、または電話で通知を受け取ることを選択できます。これにより、新しい患者の電話について迅速に通知を受け、患者のニーズに迅速に対応することができます。さらに、Clarus OnCallは、コールバック（プライバシー保護のためのClarus番号からのコールバック）、録音された音声メモ、および入力されたテキストメッセージなど、さまざまな応答オプションも提供しています。
Clarus OnCallは、単に患者の電話を医療提供者に伝えるだけでなく、受信した患者の電話を要約された非同期メッセージに変換し、適切な医療提供者のスマートデバイスや電話に安全に配信することができます。これにより、医師はアプリ、ウェブ、または電話を介して患者とのコミュニケーションを完全に制御し、患者への最高品質のケアを確保することができます。
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